CEO & Socio Fundador
Desde sus espectaculares oficinas en Palmanova y Andratx, José Manuel Puga Escudero lidera el extenso portfolio de servicios y el gran equipo de profesionales que forman Puga Alarcón & Asociados, la empresa matriz se fundó hace ya más de 30 años, firmemente consolidada hoy como una de las Asesorías de Empresa más prestigiosas, eficaces, competitivas y multidisciplinares de Mallorca.
Además de Socio Fundador y Consejero Delegado de Puga & Alarcón, José Manuel es asesor fiscal con más de 35 años de experiencia, graduado en la Escuela Internacional de Negocios en MADRID en Derecho Tributario y Asesoría Fiscal Internacional y especialista en los servicios de asesoría fiscal y contable.
José Manuel ostenta, paralelamente, cargos Directivos en otras empresas y sectores, lo que pone de manifiesto su inquietud y curiosidad innata de estar directamente implicado en todos los sectores y segmentos que resultan de su interés.
Actualmente, José Manuel es Consejero Delegado y/o Socio en compañías con actividades diversas, tales como la Seguridad Náutica, (Oscar Sierra), Inversiones (Folks), Sector Tecnológico (SYR España), Ingeniería y Construcción (Wolf) y otra de sus pasiones, el sector primario, en especial en la agricultura ecológica (The Farm).
José Manuel, muchísimas gracias por recibirnos hoy en esta entrevista para The Ambassadors Sections, a través de la que pretendemos conocerte mejor: profundizar en tus logros, tus objetivos, y también en tus facetas más personales.
Comencemos por una introducción descriptiva a lo que es y lo que representa Puga & Alarcón en la actualidad, el perfil de empresa y el amplio abanico de los servicios que ofrece
Gracias a vosotros por la entrevista Patricia. En mi trabajo en Puga y Alarcón, aparte de mis funciones como Consejero Delegado, me ocupo especialmente del área fiscal, que es una de mis especialidades y una de mis pasiones, cubriendo tanto el ámbito local y nacional como internacional, este último muy amplio y complicado, ya que funcionamos con convenios de doble imposición internacional con todos los países a nivel mundial.
Es un reto muy importante y que muy pocos profesionales quieren tocar.
En Puga & Alarcón tenemos un portfolio de servicios muy diversificado, por lo que tenemos el trabajo de coordinación de equipos muy bien estructurado en diferentes áreas y departamentos, ya que la normativa es inmensa y con cambios constantes.
Como yo diría en mi argot marinero “Un gran océano con frecuentes tormentas” por lo que tienes que especializarte muy bien en cada área y en cada departamento.
Nosotros tenemos estructurado el despacho en los siguientes departamentos: fiscal y contable, laboral, jurídico, seguros, inmobiliario, administración de fincas y gestión de patrimonios, y cada departamento tiene un responsable o jefe de departamento, que es el que coordina a todo su equipo.

Mi equipo es, para mí, el valor más importante que tiene mi empresa.
Pienso que una empresa sin las personas adecuadas no va a funcionar nunca, por eso yo hoy desde aquí quiero agradecer a todos mis compañeros y compañeras del despacho su implicación y dedicación diaria, sin los cuales Puga & Alarcón nunca hubiera llegado a alcanzar el posicionamiento de prestigio y liderazgo que disfruta actualmente.
Por supuesto, cuando empecé la empresa no contaba con esta envergadura, en los inicios yo me centraba únicamente en el tema contable y fiscal, que es el ámbito en el que yo estoy especializado y poco a poco fui incorporando a otros compañeros/as que me permitieron ir abriendo el resto de departamentos.
Me gusta destacar la palabra compañero porque para mí lo son, yo me siento uno más del equipo y ese es el trato que siempre he tenido con todos a lo largo de estos 30 años de andadura, porque para mí, reitero, el equipo humano es el activo más importante de esta compañía.


José Manuel, ¿Cuáles son las principales ventajas competitivas, las claves de éxito que consideras más relevantes en estas tres décadas de éxito de Puga & Alarcón?
Yo diría que son varias: la profesionalidad, la diversificación de áreas y de servicios, la visión y el alcance internacional y por supuesto un equipo altamente cualificado y motivado para ofrecer siempre un servicio cercano y afable a la vez que profesional y responsable.
Otra clave de nuestro éxito es la formación y el estudio continuo de los cambios normativos y legislativos.
Dedicamos una gran cantidad de recursos, tanto económicos como de tiempo y energía a la formación, tanto para los titulares del despacho como para cada uno de los integrantes de nuestros equipos.
La formación es uno de nuestros pilares fundamentales y uno de los aspectos que más ha contribuido a convertirnos en una empresa de referencia en nuestro sector, capaz de aportar soluciones eficientes que nos permiten proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
Buscar y encontrar las fórmulas más eficaces para nuestros clientes requiere la actualización continua por nuestra parte, conocer en profundidad todos los cambios legislativos y estar permanentemente al día es un valor importantísimo para nosotros, es la herramienta más útil y beneficiosa para defender y proteger los intereses de todos nuestros clientes.


Para no pasar por alto ni un detalle que pueda beneficiar a vuestros clientes…
Así es. Hay una frase que siempre, a lo largo de toda mi vida profesional he tenido muy en cuenta, que si no estoy equivocado es del gran Aristóteles, que dijo que «El ignorante afirma, el sabio duda y reflexiona» y nosotros, partiendo de esta premisa, siempre estudiamos cada caso en profundidad y de forma totalmente personalizada.
No hay varitas mágicas, no podemos interpretar la ley como a nosotros nos convenga, tenemos que ser capaces de ofrecer la máxima seguridad jurídica a todos nuestros clientes y esto constituye un valor importantísimo en los servicios que ofrecemos.
Los cambios normativos son prácticamente constantes: hay que estar informado en profundidad, diariamente, totalmente al día de todas las nuevas publicaciones.
Cada día hay nuevos decretos, consultas vinculantes de la dirección general de tributos y esto supone un esfuerzo y una inversión mental y de recursos impresionante, pero evidentemente ha dado sus frutos, este es un aspecto importante de por qué hoy en día tenemos una cartera tan diversificada de clientes, de prácticamente todos los sectores, lo que supone una gran satisfacción para mí, pero como digo es gracias al estudio, estudio y más estudio, y ese es el compromiso al que hemos estado siempre vinculados y un pilar fundamental en toda nuestra trayectoria de éxito.

Al repasarlas en detalle, son muchas las virtudes que os han llevado a alcanzar una posición tan privilegiada y bien posicionada en el sector.
Si, porque Puga & Alarcón se ha sustentado en valores sólidos desde sus orígenes: unos principios claramente orientados hacia la calidad en todos los segmentos y servicios que ofrecemos, una exquisita atención al cliente basada en la cercanía y la profesionalidad, un elevado nivel de integridad, rigor y ética profesional, un profundo conocimiento y la máxima actualización en cada una de las materias que ofrecemos, para que nuestros clientes estén en todo momento protegidos, bien informados y bien asesorados sobre los temas que les preocupan o interesan.
A la vertiginosa velocidad a la que acontecen los cambios hoy en día a nivel mundial, muchas cosas han cambiado desde los orígenes de la compañía hasta hoy.
Los cambios han sido incontables y no sólo en España, sino a nivel global, así que estamos en una coyuntura, especialmente en los últimos años, que exige no sólo mucha flexibilidad y especialización sino también una gran agilidad.
Y en este contexto de gran volatilidad, ¿Qué consejo darías tú a los jóvenes emprendedores que lleguen a Puga & Alarcón con la ferviente ilusión de convertirse en emprendedores?
Yo, Patricia, lo primero que les digo a los jóvenes nuevos emprendedores que vienen a verme cuando acaban de iniciar su carrera empresarial es que, ante todo, son unos valientes…porque hay que atreverse, hoy en día, a iniciar un proyecto empresarial en un contexto tan volátil y globalizado, en el que el mundo se ha vuelto, en realidad, muy pequeño.
Cuando yo empezaba, los de mi generación veíamos el mundo muy grande, pero las nuevas tecnologías y los medios de comunicación actuales lo han acercado y acelerado todo de manera exponencial, ahora todo es accesible y todo se mueve muy rápidamente.
A los nuevos jóvenes emprendedores les aconsejo lo mismo que yo he venido aplicando en Puga & Alarcón desde sus inicios hace ya 30 años: formar buenos equipos de trabajo, que ayuden a que todo funcione correctamente.
Yo siempre he sido de organizaciones horizontales, la jerarquía vertical no me gusta, me parece anticuada, obsoleta y nada competitiva.
El mundo hoy en día, al haberse hecho tan pequeño, tan próximo, tan cercano nos ha llevado a que la economía sea global.
La mayoría de la gente se fija principalmente en la gestión de los gobiernos, que si uno lo ha hecho bien o que el otro lo ha hecho mal, pero en mi opinión, lo que verdaderamente hay que observar y vigilar hoy en día es lo que hacen las grandes empresas multinacionales, que con sus lobbys de presión e influencia manejan y dirigen la economía mundial.
En el caso de la quiebra del banco tecnológico Silicon Valley Bank, yo ya había escrito en un artículo dos días antes advirtiendo de que esto iba a ser una cadena, que van a caer más bancos y nos va a afectar a todos.
Puede que una persona que empiece, a este tipo de cosas no les preste demasiada atención, porque no ve la relación entre lo ocurrido en un banco al otro lado del mundo con lo que esto puede representar para él, pero en Puga & Alarcón a este tipo de sucesos les damos muchísima importancia, porque sabemos que, directa o indirectamente, nos afectan a todos, y sobre todo a los nuevos emprendedores, a la hora de pedir financiación para llevar a cabo proyectos a largo plazo.
Nos encontramos en un entorno de gran inestabilidad social y económica a nivel mundial, tenemos una guerra que, aunque no quiero ser pesimista, está causando también una profunda fragmentación mundial, con lo cual aumentan los riesgos en los mercados, que actualmente ya no son seguros, lo que lleva a buscar refugios en diferentes segmentos y valores, pero para mí, en realidad, lo único seguro hoy en día es la cautela, y es un llamamiento a la prudencia.
También hay que revisar muy bien el tema de la inflación porque digamos que, metafóricamente, hay muchos componentes, muchos ingredientes en una olla que, ahora mismo, está a punto de ebullición.
En esa olla tenemos que hemos salido de una crisis sanitaria y económica a nivel mundial, algo que nadie habría podido imaginar. Veníamos ya, con anterioridad, de una crisis de deslocalización en la fabricación de componentes, con la dependencia que eso ha creado por el traslado de las empresas internacionales, la subida de los tipos de interés y ahora se une esta desorbitada inflación, que nos ha llevado a un aumento del precio de los alimentos en más de un 20% en un período muy corto de tiempo.
Ya pueden los Gobiernos hacer los esfuerzos que quieran o que puedan, con medidas como bajar el IVA…los alimentos básicos ya están a precios desorbitados, esto ya nadie lo va a poder parar.
El mercado europeo tiene que reaccionar de otra manera, tienen que crear medidas exactas y directas y donde las tienen que aplicar es en el núcleo de la economía, a la pequeña y la mediana empresa, que además en España representa nada más y nada menos que el 98% de todo el tejido empresarial y que siempre es la más olvidada y la más castigada, especialmente en esta coyuntura.

Las pymes y micro-pymes, siempre las más afectadas…
Así es, y siempre en el foco constante de las Administraciones, pero por las razones equivocadas: muchas trabas administrativas, inspecciones, revisiones de todo tipo, pero poca ayuda y, en el mejor de los casos, no la adecuada.
Para mí, la forma en que el gobierno lo hace mediante sus campañas y a través de la ley antifraude no va a funcionar.
El fraude es muy fácil de controlar, durante la pandemia se controló, a veces pienso que no interesaba quitar toda la economía sumergida…ellos saben cómo lo tienen que hacer, pero no entiendo por qué no lo hacen y esto me da mucho que pensar, así que ahora mismo, mi consejo para los nuevos empresarios es cautela y una base sólida de información, y para los empresarios que ya están establecidos, igualmente les recomiendo prudencia a la hora de realizar según qué tipo de inversiones.
¿Cuál es tu visión en ese sentido?
Yo aconsejo realizar inversiones dentro de los sectores que conocen perfectamente y que ahora mismo no se aventuren a nuevos retos porque la inestabilidad que tenemos actualmente no va a desaparecer de hoy para mañana.
Hay demasiados frentes abiertos así que no es momento de experimentar ni de hacer pruebas, es momento de consolidar y fortalecer lo que tenemos y dotarlo de la mejor tecnología.

En menos de un año, se va a producir un cambio tecnológico exponencial, va a entrar la factura electrónica avanzada y todos los medios de pago van a estar controlados por la Agencia Estatal Tributaria y esto no quiere decir que yo no esté acuerdo en esto, sino que no te van a dar derecho ni a equivocarte, porque cualquier equivocación ya va a quedar contemplada y revisada por las administraciones.
Tampoco hay que ser pesimista: la Administración Tributaria, como las otras administraciones del Estado, están haciendo su trabajo y no es a ellos a los que yo les pediría un cambio: son nuestros Políticos y Legisladores son los que tienen que trabajar en hacer un país del Siglo XXI, no se tendría que consentir que se aprueben leyes por decretazos y acuerdos de conveniencia entre diferentes partidos políticos, que afectan a todos sus ciudadanos, no creo que este tipo de política es la que queremos los ciudadanos españoles, independiente de cualquiera que sea su ideología.
Volviendo a grandes frases de aquellos que me merecen respeto, decía el Sr. Winston Churchill que «Muchos miran al empresario como el lobo que hay que abatir, otros lo miran como la vaca que hay que ordeñar y muy pocos lo miran como el caballo que tira del carro».
En mi opinión, se tendría que escuchar más a todo el tejido empresarial, porque son ellos los que tiran de la economía, los que proporcionan trabajo y estabilidad a las familias, y dejar de someterlos a tantas presiones con estos cambios normativos tan frecuentes que lo único que consiguen es crear más inseguridad jurídica. No me extraña que grandes empresas quieran cambiar su domicilio social a otros países de la Unión Europea.
Otro tema también muy importante es que la tecnología va avanzando a pasos agigantados, sin que se haya producido todavía un cambio generacional en muchas empresas, que les permita absorber, o asumir con más facilidad, el cambio que viene. Y los empresarios de una edad un poco más avanzada tienen que estar dispuestos a asumir este reto, no va a quedar más remedio, por el futuro de nuestras familias, de nuestro pueblo, de nuestra provincia, de nuestro país, de nuestro mundo…

Hablando de transición generacional, imagino que tú ya tendrás organizada la próxima generación que liderará la próxima etapa de Puga & Alarcón
Pues tengo dos hijos varones Rafael y Tomás, los dos han estudiado ciencias económicas. El mayor Rafael ya está trabajando conmigo desde hace varios años como gerente del despacho y Tomás está actualmente en la Universidad de Valladolid, el 27 de mayo de este año ya se gradúa también como futuro economista, así que me siento muy tranquilo y feliz, siento que el legado de Puga & Alarcón está en las mejores manos, sin olvidarme nunca de mis dos socios y amigos Eugenio Alarcón y Laura Bonnin, ellos son el “futuro de la empresa”-




José Manuel, cuando preparaba el guion de la entrevista descubrí que otro de tus lemas se refiere a «Aportar valor desde el corazón». Creo que esta frase también dice mucho de tu implicación personal con lo que haces y con cómo lo haces…
Bueno es que, como persona y empresario, si no pones el corazón en tu profesión, en tu actividad diaria, en tu vida…entonces dedícate otra cosa. Si no pones el corazón en lo que haces serás uno más, vivirás y pasarás por el mundo sin dejar un legado, un recuerdo. En la vida hay que sembrar para poder recoger así el asesorar con el corazón se hace desde la responsabilidad y desde el sacrificio, no hay otro secreto, nadie tiene éxito duradero sin trabajar. Nadie tiene éxito perdurable sin esforzarse.
Yo me quedo estupefacto cuando veo que la mayoría de los jóvenes quieren ser funcionarios, pero por favor…¡El mundo es mucho más que eso! Está muy bien querer tener tiempo libre, claro que sí, a mí me encanta disfrutar de mi tiempo libre, pero que hay de las inquietudes y ambiciones, porque si todos pensáramos así, ¿qué haríamos? Necesitamos ese caballo que tire del carro, esos empresarios y emprendedores y es a ellos a quien hay que facilitarles el camino, no lo sé lo pongamos tan cuesta arriba, que vayan por un camino plano en el que puedan ir avanzando e ir generando de esta forma podremos tener más funcionarios, mejores médicos, mejores infraestructuras y servicios públicos.


Muchísimas gracias José Manuel, por compartir con todos nosotros un poquito más de ti, ha sido un placer y un honor tener oportunidad de disfrutar de tu calidad, tu visión, tu criterio y tu excelencia.
By Patricia Pal
Palma de Mallorca, March 28th, 2023
© NastaONE International Communication
OFICINA CALVIÀ
C/ Zaragoza, 1 – 1er Piso Local F
07181 Palmanova, Mallorca
(+34) 971 236 101
OFICINA ANDRATX
Avenida de la Curia, 5 Local 1
07150 Andratx, Mallorca
(+34) 971 236 101
E-mail:
Web
Linkedin:
https://www.linkedin.com/in/jose-manuel-puga-escudero-16963216a/
Facebook:
https://www.facebook.com/josemanuel.pugaescudero.7/
The Ambassadors Sections & The Ambassadors Program are Concepts, Products and Services entirely Conceived, Created and Produced by
NastaONE International Communication
NastaONE International Communication
© All Rights Reserved