PROPIETARIO & CEO
. INGENIERÍA DE SUEÑOS .
Estel Ingeniería y Obras se ha afianzado como un líder global en la realización de instalaciones integrales para una extensa cartera de clientes que incluye cadenas hoteleras, administraciones públicas y propietarios privados, abarcando desde imponentes proyectos hoteleros y residenciales hasta obras públicas a nivel internacional.
Tras la impresionante expansión de Estel desde su fundación en 1995 hasta hoy, está su Propietario y Consejero Delegado, Toni Ballester: visionario y con extraordinarias habilidades de liderazgo estratégico, Toni ha elevando la reputación de la compañía a lo más alto a través de una filosofía empresarial basada en la excelencia, la calidad, la diversificación, la innovación y el talento, lo que le ha permitido llevar a cabo con éxito más de 1.300 proyectos en 20 países.
El reconocimiento y respeto que Estel Ingeniería y Obras ha alcanzado a lo largo de los años ha permitido a la compañía acceder a nuevos mercados, atraer nuevos clientes y fomentar alianzas estratégicas con socios de alto nivel que fortalecen su posición en la industria, incrementan su competitividad en todos los frentes y posicionan a la empresa como líder en su sector
Hoy, en The Ambassadors Sections, entrevistamos a Toni Ballester Gornals, brillante ingeniero superior en Telecomunicaciones y sobre todo un Empresario con Mayúsculas, con un instinto empresarial privilegiado.
En esta conversación, exploramos su visión y sus reflexiones sobre el camino recorrido por Estel desde sus inicios hasta hoy y las estrategias que han permitido que Toni haya llevado a Estel a mantenerse a la vanguardia y a consolidarse como referente mundial en instalaciones integrales.
Toni, muchísimas gracias por recibirnos hoy en esta entrevista en The Ambassadors Sections, en el marco de la campaña internacional “Balearic Islands, Sustainable Excellence, con el objetivo de promocionar Baleares a nivel internacional a través de la visión, logros y objetivos de sus mejores empresas.
Toni, Estel se presenta indiscutiblemente como un caso de éxito, un ejemplo de estrategia empresarial excepcional que ha logrado prosperar con éxito en todos sus segmentos de actividad y en todos los territorios.
Aparte de tu visión estratégica, indudablemente uno de los principales activos para Estel, ¿Cuáles destacarías como los hitos más importantes en la trayectoria de Estel desde sus inicios hasta ahora?
Muchas gracias a vosotros Patricia, en Estel siempre estamos receptivos a participar en las iniciativas afines a nuestra visión y valores, y estamos orgullosos de contribuir a todo lo que sea positivo para la imagen de Mallorca y Baleares a nivel internacional.
Cuando la empresa se fundó hace ya casi 30 años, empezó siendo una ingeniería de telecomunicaciones, porque tanto mi ex-socio como yo éramos ingenieros de telecomunicaciones.
Tuvimos la oportunidad de empezar a trabajar para el sector hotelero y pronto las cadenas hoteleras nos fueron pidiendo que extendiéramos nuestros servicios, y así poco a poco se inició nuestra diversificación.
Hoy, Estel es una instaladora multidisciplinar que ofrece un servicio integral englobando no sólo las instalaciones de telecomunicaciones sino también las de electricidad, las instalaciones contraincendios, la climatización, el saneamiento y la fontanería, etc., y sobre todo cada vez hemos estado más enfocados y centrados en todo lo relacionado con la eficiencia energética, como los sistemas de BMS – Building Management System -, y la domótica que pueda ayudar a minimizar consumos y a optimizar el confort de los edificios.
Otro hito importante se produjo en 1999, también de la mano de dos grandes compañías hoteleras españolas, que nos invitaron a dar el salto con ellos al Caribe. Lo hicimos primero con Iberostar en República Dominicana, y poco después con Meliá en Panamá.
Del Caribe nos extendimos a México y, a día de hoy, son destinos en los que estamos muy consolidados.
Gradualmente, fuimos creciendo de forma paralela con otras empresas españolas implantadas en el Caribe, como Excellence, H10, Catalonia, Princess, Mac Hotels haciéndoles el Marriott W de Uvero Alto en Punta Cana, y se fueron incorporando también otras empresas que ya no eran españolas, como la canadiense Royalton, que tiene marcas como Chic y Planet Hollywood o, compañías americanas como RCD, que son los gestores de la marca Hard Rock para el Caribe. Para ellos hicimos su Hard Rock en México, el Aba en México, o el Único en Jamaica.
Hoy en día, tras casi 30 años de andadura y más de 1.300 proyectos realizados con éxito en más de 20 países, más del 50% de nuestra facturación corresponde a proyectos en mercados exteriores y disponemos de delegaciones internacionales en México, República Dominicana, Jamaica, Puerto Rico, Costa Rica, USA, Qatar, Perú, Colombia y Argelia.
Un punto que me parece importante destacar sobre nuestra trayectoria es que, a partir de que hacemos un primer proyecto para las compañías con las que trabajamos, siempre vuelven a contar con nosotros para realizar sus próximos proyectos.
La fidelización de nuestros clientes es muy importante para nosotros, pues no sólo es un indicador inequívoco de su satisfacción, sino que además, en muchos casos, nuestros clientes se convierten en nuestros mejores embajadores.
Nuestra trayectoria de casi 3 décadas de rigurosa profesionalidad y destacada innovación al servicio de grandes proyectos avala nuestra capacidad, y hoy nuestro objetivo es convertirnos en el Partner de Preferencia tanto para nuestros clientes actuales como para posibles nuevos clientes potenciales a nivel internacional: cadenas hoteleras, fondos de inversión, administraciones públicas, constructoras y propietarios privados.
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN EJECUCIÓN:
Proyecto en proceso del Hotel W Punta Cana Uvero Alto del grupo Marriott Hotels – República Dominicana
Instalaciones integrales en 349 habitaciones con piscinas privadas, SPA’s con 11 salas de tratamientos, área comercial, piscinas con bar y 11 opciones de Food & Beverage
Toni es obvio que, con semejante trayectoria, el futuro de Estel se presenta muy prometedor. De entre las muchas fortalezas que configuran vuestra historia de éxito ¿Cuáles destacarías como vuestras principales ventajas competitivas y diferenciales?
Pues diría que la capacidad y experiencia de poder realizar las instalaciones de un proyecto de manera integral y según las necesidades específicas de cada cliente, tanto desde el punto de vista técnico como económico. De esa forma, el cliente tiene un único interlocutor garantizando la coordinación entre las distintas instalaciones, se optimizan los recursos dedicados a cada proyecto y, por tanto, sus plazos y costes.
Capacidad, gracias al inmenso valor de nuestro equipo multidisciplinar altamente cualificado, formado por más de 120 ingenieros técnicos especializados y a nuestro profundo conocimiento y dominio de la normativa nacional e internacional en todos los países en los que actuamos.
Destacamos por ser flexibles, por nuestra experiencia y proximidad, por nuestro capital humano de primer nivel y por un control de obra que permite optimizar todos los recursos disponibles.
Y experiencia, porque llevamos ya casi 30 años haciéndolo y seguimos intentando mejorar e innovar en cada nuevo proyecto que acometemos, adaptando nuestras soluciones a las demandas de nuestros clientes, que también van cambiando.
En definitiva, ofrecemos un servicio y una gestión integral que simplifica muchísimo todos los procesos y ofrece grandes ventajas al cliente: un único proveedor significa un único interlocutor y la máxima optimización de recursos y gastos.
Toni Ballester, visitando una de las obras de Estel Ingeniería & Obras en Aruba
Toni, la expansión de Estel estuvo siempre en el ADN de la compañía desde sus orígenes, pues no sólo habéis apostado fuerte por la diversificación de mercados, sino también de productos y servicios a través de cada una de vuestras marcas y segmentos de actividad.
Así es. En términos de diversificación, en el año 2020 decidimos lanzar cuatro marcas con el objetivo de ofrecer una mayor gama de servicios especializados: Esteldome, Estel SAT, Estel Energy y Estel Green.
Cada una de estas marcas engloba un conjunto de servicios muy específicos para poder dar respuesta a todos los retos y necesidades de nuestros clientes.
Estel Dome está centrada en las instalaciones integrales del alto standing, enfocadas a clientes del mercado residencial más Premium.
Estel SAT está enfocada en dar servicios de mantenimiento de instalaciones 24/7.
Estel Energy comprende el desarrollo de todos los proyectos de generación de energía
Estel Green dedica todos sus esfuerzos en el desarrollo de proyectos innovadores y sostenibles que promuevan la transición ecológica.
En estos últimos años, nos hemos centrado especialmente en desarrollar la nueva línea de negocio de generación de energía asequible y sostenible: generación de energía verde, capaz de cubrir las necesidades energéticas del cliente durante una parte del día y generar un enorme ahorro en la factura energética.
En el Caribe, sobre todo, donde la energía es cara y poco fiable, Estel Energy está ejecutando centrales de trigeneración energética que permiten a sus clientes, principalmente grandes complejos hoteleros, tener un suministro energético competitivo y fiable.
Llevamos a cabo estudios de viabilidad y de capacidad de producción recomendada para asegurar la máxima eficiencia en el diseño, la instalación y la puesta en marcha de las placas fotovoltaicas, trigeneración y osmosis.
De este modo, a través de distintas tipologías de instalaciones como la cogeneración o la trigeneración y de la provisión de los suministros que requieran los diferentes establecimientos, tales como agua caliente, aire acondicionado vapor etc., nuestras instalaciones combinan diversas tecnologías de generación de energía eléctrica y térmica a partir de combustibles, que reducen la contaminación como el gas natural, la biomasa o fuentes de energía renovable.
Nosotros hacemos la inversión y montamos los grupos que generan la electricidad y las placas solares que generan la electricidad, y de los gases de escape de los grupos de generación, generamos el agua helada que mueve el aire acondicionado del hotel.
También generamos el agua caliente del hotel para los radiadores, e incluso el aceite térmico para calentar las calandras y todas las plantas de las lavanderías del hotel.
Esta estructura nos permite crear una cadena extraordinariamente eficiente desde el punto de vista energético, porque aprovechamos la electricidad para generar el agua caliente del hotel, el gas de los escapes para generar el aire acondicionado y el aceite térmico para calentar las calandras y las lavadoras de los hoteles.
Esto nos convierte en un suministrador integral de energía, aparte de un suministrador integral de instalaciones y servicios, y para mí, a día de hoy, esta es nuestra principal ventaja competitiva y diferencial, sobre todo para proyectos en el Caribe.
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN EL CARIBE:
Proyecto en proceso del Hotel & Resort Princess Grand Jamaica.
El proyecto consta de 4 hoteles de 998 habitaciones en las cuales Estel Ingeniería & Obras está realizando las instalaciones eléctricas, mecánicas, hidráulicas y de climatización.
Sostenibilidad, Internacionalización, Innovación y Diversificación elevadas al máximo exponente….
Una combinación infalible.
Siempre, desde los inicios. Son factores inherentes en el ADN de Estel y que creo que son muy importantes para una empresa.
La internacionalización es fundamental, y en Estel hemos podido crecer y seguimos creciendo, primero gracias a la confianza de nuestros clientes y segundo por haber tenido las agallas de, siendo jóvenes y con una empresa todavía muy pequeña, atrevernos a dar el salto a nuevos mercados.
La innovación… para mi una empresa sin innovación no existe y la presencia y participación de Estel en mercados y proyectos internacionales expone a la compañía a diferentes tecnologías, prácticas y estándares de la industria, lo que nos permite incorporar las mejores prácticas y las tecnologías más avanzadas en nuestros proyectos, mejorando así de forma constante y exponencial la calidad y eficiencia de todos los servicios.
La presencia internacional de Estel maximiza significativamente nuestra visibilidad y branding en diferentes territorios del mundo, lo que no sólo atrae de manera constante nuevos clientes y socios potenciales de gran envergadura, sino también talento de clase mundial de profesionales altamente cualificados que buscan trabajar para las empresas más reconocidas de alcance y dimensión global.
Esto nos permite expandir nuestro equipo de expertos de manera prácticamente continua. Para mi el talento es un factor de éxito esencial para ejecutar los proyectos complejos y de gran envergadura que Estel lleva a cabo a nivel mundial.
En efecto, la internacionalización y la diversificación nos dieron la posibilidad de expandirnos y crecer. Por eso, gracias a nuestro equipo y a alianzas estratégicas con otras empresas mallorquinas como Robot S.A, conseguimos mejorar la eficiencia energética de las instalaciones que ejecutamos y promovemos la descarbonización.
Actualmente ejecutamos plantas de trigeneración, que se sitúan entre un 80-90% de eficiencia energética, frente al 50-60% de la co-generación, que era el sistema tradicional, con lo cual conseguimos minimizar significativamente las emisiones de CO2 a la atmósfera.
Fomentando la innovación conseguimos las mejores soluciones para nuestros clientes, las más competitivas y también las más sostenibles.
En términos de Sostenibilidad, al operar en diversos mercados, Estel tiene oportunidad de adoptar y promover prácticas sostenibles y responsables a nivel global, lo que también contribuye a nuestra misión de tener un impacto positivo en todos los países y territorios en los que operamos.
Estamos muy comprometidos con nuestra contribución en la construcción de una humanidad más sostenible y con hacer de este mundo un lugar mejor para las futuras generaciones.
En el tema de innovación no sólo es innovar en producto…y nosotros, en Estel, asumimos desafíos.
Cuando llegamos al Caribe de la mano de los grandes gigantes hoteleros españoles, estábamos muy bien preparados en el ámbito de las telecomunicaciones, pero cuando los clientes rápidamente confiaron en nosotros para que les desarrolláramos también la parte eléctrica, de inmediato nos pusimos a desarrollar ese segmento al mejor nivel: cuando entramos a realizar el sistema eléctrico de la habitación de un hotel, no entramos orientándonos a un sistema básico y convencional, sino que ya perseguimos desde el principio aportar al sistema de la máxima eficiencia energética, lo que llamábamos los control rooms, que son las variables de climatización a tener en cuenta y a aplicar en un hotel, según si el cliente está en la habitación, o no.
No es lo mismo climatizar una habitación ocupada que una habitación desocupada, que sólo requiere una temperatura de mantenimiento para evitar básicamente las condensaciones y las humedades, sobre todo en los países del Caribe, que son ambientes muy húmedos.
Empezamos a trabajar con Robot S.A para la optimización de lo que era el control de climatización de la habitación.
Claro, esto hoy en día ya se ve muy normal, pero hace 30 años eran ideas y aplicaciones muy novedosas, por lo que en Estel, tanto la innovación como el I+D han sido factores fundamentales desde nuestros inicios.
Luego entramos también en la parte de mecánica y de fontanería, implementando no sólo todo el control de la climatización sino también el control de humedad.
Todos estos factores suponen una mejora exponencial tanto en términos del confort que el cliente experimenta en la habitación del hotel, como en el nivel de la eficiencia energética del establecimiento.
Nosotros trabajamos con la trigeración, que se sitúa entre un 80-90% de eficiencia energética, frente al 50-60% de la co-generación, con lo cual conseguimos minimizar significativamente las emisiones de CO2 a la atmósfera.
Yo creo en el futuro, y con las ideas que tenemos ahora y con los nuevos recursos que nos brinda la era tecnológica actual, seguiremos diseñando el mejor futuro posible para mejorar la vida de las personas y contribuir activamente al cuidado del planeta.
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN EUROPA:
Hotel Iberostar Selection Albufera Park en Mallorca, Instalaciones de climatización, fontanería, electricidad y control.
Melià Me London (Reino Unido), diseñado por los arquitectos Foster and Partners.
Consta de 157 habitaciones donde hemos realizado las instalaciones de forma integral.
Desde luego se augura un futuro realmente prometedor para la compañía Toni…y sobre el camino recorrido, esa audacia….
Si. Yo creo que, la internacionalización, por ejemplo, es más fácil cuando eres joven, porque eres más impulsivo y menos reflexivo.
Aún así, en la misión y visión de un empresario de cualquier edad, siempre tiene que haber un cierto grado de locura, en el buen sentido de la palabra.
La realidad es que vas a ir a por algo que te ilusiona profundamente y que todavía no existe, pero en tu interior sientes que, si te marcas unos objetivos claros y trabajas sin descanso, conseguirás convertir ese sueño en realidad.
De hecho, Mallorca es el mejor ejemplo de una tierra de Grandes Soñadores…
Sin duda. Si pensamos en las familias Fluxá, Escarrer, Barceló, Riu, Matutes, Piñero, entre muchos otros, porque aunque estos son los más reconocidos como grandes referentes a nivel mundial, hay muchos otros casos de éxito con origen en las islas, como los Amengual, Horrach, los Batle, Canyellas, Sastre… todos ellos tienen una característica común: son grandes soñadores y grandes profesionales que han sabido aplicar rigor, competitividad y gran profesionalidad a lo largo de toda su trayectoria.
Personas, familias, grupos con una visión y una ilusión extraordinaria.
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN JAMAICA:
Hotel Royalton White Sands – Montego Bay, Jamaica
Reforma de las instalaciones eléctricas, de fontanería, mecánicas y de telecomunicaciones en 352 habitaciones, zonas comunes, sala de máquinas y redes generales
Proyecto Instalaciones Integrales: Excellence Oyster Bay – Montego Bay, Jamaica
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN MÉXICO:
Proyecto instalaciones integrales Grand Palladium Costa Mujeres Resort & SPA – Quintana Roo, México
Instalaciones eléctricas, mecánicas, hidráulicas, climatización y de seguridad.
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN REPÚBLICA DOMINICANA:
Proyecto instalaciones integrales de 452 Suites, Excellence Punta Cana El Carmen – República Dominicana
PROYECTOS DE ESTEL INGENIERÍA & OBRAS EN RESIDENCIALES DE LUJO:
Residencial de Lujo Can Rivera, instalaciones integrales – Mallorca
PROYECTOS SINGULARES, ESTEL INGENIERÍA & OBRAS:
Instalaciones integrales en el Museo Internacional Barroco de Puebla (Puebla, Zaragoza, México).
Hospital Universitario Son Espases – Mallorca
Instalaciones de telecomunicaciones.
Toni, Mallorca es un enclave realmente único en el mundo y ahora con un horizonte también muy ilusionante, firmemente comprometido con la sostenibilidad y orientado a la calidad.
Asi es. En términos de turismo, la parte positiva que no debemos perder nunca de vista es que nos ha situado en el lugar en el que nos encontramos hoy, tanto en términos de progreso económico como de calidad de vida, infraestructuras y servicios.
La parte menos dulce del turismo es su impacto en la sostenibilidad de la región tanto a nivel medioambiental como social.
Por ello, el enfoque actual se centra en buscar que se consiga el equilibrio y la sostenibilidad entre Baleares como destino turístico, pero también como enclave privilegiado donde se tiene que poder preservar la espectacular belleza de nuestro entorno natural y donde sus residentes tienen también que poder disfrutar de una vida de calidad.
Por suerte, si conseguimos fomentar la transición hacia ese modelo de destino turístico sostenible, con políticas valientes y centradas en el fomento de la innovación, la formación de nuestros jóvenes y la atracción de talento que permita desarrollar esa innovación, podremos situarnos como un ejemplo a seguir por otras regiones y países del mundo.
Ahora el concepto de la Sostenibilidad y de la Economía Circular es la tendencia y el modelo de futuro, afortunadamente, y yo siempre digo que el mejor modelo de Sostenibilidad para el futuro lo tenemos en el pasado.
Paradójicamente, hoy en día, para avanzar hacia la calidad debemos fijarnos en las estrategias de contención y maximización de los recursos disponibles que se aplicaban de forma natural en el pasado: minimizar los consumos, no desperdiciar, e intentar reciclar al máximo para alargar en todo lo posible el ciclo de vida de las cosas.
Para reducir consumo hay que usar la ingeniería, y que los ingenieros sigan desarrollando cada vez mejores máquinas que funcionen con sistemas cada vez más eficientes.
Hay mucho camino por delante todavía por recorrer en este sentido, y nosotros tenemos que potenciar la formación y el desarrollo de los ingenieros que serán capaces de llevar a cabo estos avances.
Tenemos que crear y cohesionar buenos equipos, tenemos que formar y retener a los mejores profesionales.
Hay gente que cree que, por apoyar a los que suben, ellos corren el riesgo de ser comidos, pero yo soy más de la filosofía de Henry Ford, que decía: “Sólo puede haber una cosa peor que formar un empleado y que se te vaya: No formarlo…y que se quede.» Pues en mi opinión, Henry Ford tenía mucha razón.
Las empresas realmente pueden marcar la diferencia con la competencia en función de lo bien formado, cohesionado e incentivado que esté su equipo.
Mi visión es que los líderes, sean de una empresa o de una comunidad, tienen que diseñar muy bien hoy la hoja de ruta que quieren para el futuro.
Una hoja de ruta sólida, abierta, con visión de 360 grados y con gran capacidad de adaptación a lo que vaya aconteciendo en la sociedad.
Yo creo que lo que estamos experimentando en la era actual no es ni el 1% de lo que veremos dentro de 30 años y el que no tenga la mente abierta para poder adaptarse a lo que pueda ir ocurriendo lo tendrá muy difícil.
Nosotros, en Estel, siempre seremos partícipes entusiastas y proactivos del mejor futuro posible para todos, y por supuesto, seguiremos creyendo en los sueños, no hay activo más importante a tener en mente para seguir construyendo un mundo mejor.
Edificio Estel – Parc Bit – 07121
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