FUNDADORA & CEO
. LA LLAVE A UNA MARAVILLOSA NUEVA VIDA .
Fundadora y CEO de Living Blue Mallorca, Mandy Fletling es mucho más que una empresaria del sector inmobiliario: es una visionaria, con una intuición extraordinaria, que ha sabido transformar su profundo amor por Mallorca en una propuesta de valor única que combina autenticidad, sostenibilidad y una conexión real con el territorio.
Nacida en la antigua Alemania del Este, su vida dio un giro definitivo a los diez años cuando, tras la caída del Muro de Berlín, Mandy pudo viajar con su familia por primera vez al extranjero. El destino elegido: Mallorca…y el flechazo fue inmediato.
Aquel primer viaje marcó su vida para siempre: desde entonces, Mandy activó todos los mecanismos para hacer realidad su sueño: vivir, algún día, en su Mallorca del alma.
Profundamente motivada por ese deseo, se desplazó primero a Barcelona para cursar sus estudios de Dirección de Empresas con especialización en Turismo y Hostelería, y una vez terminados, se trasladó por fin a Mallorca, cumpliendo el mandato de su corazón.
Ya en Mallorca, Mandy comenzó una trayectoria profesional brillante, primero en el sector hotelero y luego en el mundo empresarial, ascendiendo hasta convertirse en una figura clave en el área comercial de una destacada firma familiar.
Todo iba sobre ruedas hasta que la llegada de la crisis financiera de 2008 afectó a la empresa en la que Mandy trabajaba, y por extensión a su trepidante carrera, así que decidió partir a México a tomarse un año sabático para replantearse el rumbo de su vida.
México supuso un punto de inflexión profundamente transformador, donde Mandy profundizó en prácticas como la meditación y el yoga y donde conoció y se enamoró del que hoy es su marido y Co-Fundador de Living Blue Mallorca, Claudio Martínez, marcando el inicio de una maravillosa nueva etapa tanto a nivel vital como profesional.
Ambos formaron una preciosa familia y fundaron Living Blue Mallorca, una empresa con alma, centrada no sólo en vender preciosas propiedades, sino en cambiar la vida de las personas que buscan un nuevo comienzo, iniciar una nueva vida basada en la calidad, en la tranquilidad, y en el contacto cercano de la naturaleza, en escenarios de espectacular belleza.
Y así nació Living Blue Mallorca, una agencia inmobiliaria diferente, que apuesta por un estilo de vida consciente, auténtico y profundamente arraigado y alineado con el espíritu de la isla.
Desde su fundación, Living Blue Mallorca se ha convertido en el referente inmobiliario para los que buscan mucho más que una propiedad. Mandy entrega las llaves de lugares únicos, auténticos nuevos hogares que marcan el inicio de una nueva vida que merece la pena vivir.
Hoy, en The Ambassadors Sections, exploramos con Mandy la intensa y fructífera trayectoria de Living Blue Mallorca para descubrir que, cuando seguimos los pasos que nos dicta el corazón, seguro que avanzamos en la dirección adecuada.
Mandy, muchísimas gracias por recibirnos hoy. Antes de que comencemos con la entrevista, quiero felicitarte por la fantástica energía y el buen ambiente que se respira en tu oficina.
Da gusto ver un equipo así, no parece ni que estéis trabajando…
Mandy, tienes un perfil y una trayectoria muy interesantes. Si te parece bien, podemos comenzar compartiendo vuestra preciosa historia con nuestros lectores, a fin de ponerles en contexto sobre los orígenes de Living Blue Mallorca y vuestra impresionante evolución hasta convertiros en una de las agencias inmobiliarias más relevantes de Mallorca
Muchas gracias a ti, Patricia, por tus palabras y por brindarnos esta oportunidad de transmitir la historia y la esencia de Living Blue Mallorca en esta iniciativa tan positiva para el posicionamiento de Mallorca y Baleares en la escena internacional.
Sobre mi, soy alemana, nacida en la antigua Alemania del Este.
Tenía apenas diez años cuando cayó el Muro de Berlín, y ese momento marcó un antes y un después en mi vida. Fue la primera vez que pudimos salir de nuestro país, y lo primero que hicimos fue ir a una agencia de viajes y reservar un vuelo a Mallorca. Fue mi primer viaje al extranjero… y me enamoré de la isla al instante.
Desde aquel momento lo tuve muy claro: quería vivir en Mallorca.
Me gustó tanto que no quería estar en ningún otro lugar. Me enamoré profunda e intensamente de esta tierra, así que empecé a estudiar español con la idea de venir a vivir aquí en el futuro.
Mis padres pensaban que era una fase pasajera, que ya se me pasaría, pero no fue así. Seguí adelante con esa convicción, y me trasladé a Barcelona para estudiar Dirección de Empresas con especialización en Turismo y Hostelería, mientras perfeccionaba el idioma.
Cuando terminé mis estudios, vine a Mallorca y comencé a trabajar en el Hotel Sheraton Son Vida. Fue una experiencia breve pero reveladora. Me di cuenta de que en el sector hotelero tendría que pasar muchos años en el mismo puesto antes de poder avanzar, y yo sentía que necesitaba algo diferente, más dinámico.
Mi siguiente paso profesional fue trabajar como asistente personal de un alto ejecutivo en una empresa familiar muy reconocida. Fue una oportunidad increíble para mí, y al mismo tiempo, yo también fui un recurso valioso para ellos, porque ya entonces yo hablaba perfectamente alemán, inglés y español. Era 2004, y en esa época no era habitual encontrar personas trilingües en la isla, así que me contrataron muy rápido.
Fue una etapa muy buena. Había un ambiente estupendo en la empresa y me sentía muy a gusto. Empecé como asistente personal del Director General, luego pasé a ventas y me iba muy bien, era la vendedora estrella y llegué a abrir una nueva oficina para ellos en Palma, aún más grande que la original.
La empresa crecía y yo progresaba con ellos en un camino de desarrollo mutuo, pero de pronto llegó la crisis financiera del 2008 y significó un auténtico punto de inflexión en mi carrera. Sentí que era el momento de parar, así que decidí salir de la empresa y tomarme un año sabático.
Me fui a México, prácticamente con una mochila, a la aventura. Fue un viaje para reencontrarme conmigo misma, para reflexionar y descubrir qué quería hacer realmente con mi vida.
Allí viví una experiencia profundamente transformadora. Empecé a practicar yoga, meditación, a conectar conmigo de otra manera… y lo más importante: conocí a mi marido, que es mexicano y felizmente nuestro encuentro cambió para siempre el rumbo de mi vida.
The Dream Team Living Blue Mallorca
Inauguración Oficina Campos Living Blue Mallorca
Siempre he tenido muy claro tanto lo que quiero como lo que no quiero. Es algo que forma parte de mí desde siempre, casi nunca tengo dudas.
Esa claridad también se refleja en mi trabajo: tengo una sensibilidad muy afinada para detectar cuándo un entorno necesita transformarse, cuándo los clientes requieren algo diferente o cuándo se avecinan tendencias que van a modificar por completo la dirección del mercado.
Es un instinto que me guía. He sabido siempre cuándo abrir nuevas oficinas, en qué zona, en qué momento… Como si tuviera un GPS interno. Me muevo mucho por intuición, y rara vez me falla.
Esa conexión con mi intuición, sin duda, se profundizó aún más durante mi estancia en México. Creo que todos nacemos con esa capacidad de percibir, de intuir, pero la perdemos cuando nos sobrecargamos con estímulos constantes, con ruido externo, con demasiadas tareas que nos alejan de nosotros mismos.
Para poder acceder a esa fuente interna es necesario hacer pausas, desconectar y dedicarnos tiempo de calidad, alimentarnos bien, cuidar nuestro estilo de vida, pasar tiempo en la naturaleza… todo esto es fundamental. Sólo cuando bajamos el volumen de fuera, podemos escuchar realmente lo que hay dentro.
Mandy, imagino que haber trabajado tantos años en una empresa familiar aquí en Mallorca también te ha dado una comprensión muy profunda de la idiosincrasia local.
Sin duda. Eso, combinado con el hecho de que hemos viajado mucho y de que trabajamos con personas de muchas nacionalidades —tanto dentro del equipo como entre nuestros clientes— nos permite actuar como un auténtico puente entre culturas. No sólo a nivel europeo, sino también internacional.
Cuando se trata de clientes, no basta con hablar perfectamente su idioma. Es fundamental comprender su mentalidad, sus valores y su manera de negociar. Hay diferencias muy marcadas entre un cliente alemán, uno británico o uno local.
Para poder ofrecer un buen servicio tienes que colocarte siempre en la mentalidad del otro, captar los matices culturales, entender qué hay detrás de cada gesto o decisión.
Creo que ahí es donde mi empatía me ha ayudado mucho a lo largo de los años. Por eso siempre me ha ido bien en ventas: me sale de forma natural conectar con las personas.
Además, mi formación fue en inglés y mis hijos van a escuelas internacionales, así que tengo una familiaridad muy directa con distintas culturas.
También es importante saber que las normativas, procesos y mentalidades alrededor de una operación inmobiliaria varían muchísimo entre países.
Una compraventa en Alemania no tiene nada que ver con una en Mallorca, y eso hay que explicarlo y acompañarlo con la debida sensibilidad.
En nuestro entorno familiar esto también es muy natural. Tenemos familia en Alemania, en México, en Estados Unidos, en Australia y en Italia.
La perspectiva de nuestra visión es muy amplia, y eso también se traduce en una gran red de contactos internacionales. Todo ello nos permite entender con mucha precisión cómo piensan y qué valoran nuestros clientes.
Y esa comprensión marca una gran diferencia en los resultados, tanto a nivel profesional como personal.
Cuéntanos Mandy, en relación a Living Blue Mallorca, ¿Cómo y cuándo empezó todo?
La chispa ocurrió en México. De hecho, originalmente la agencia iba a ser Living Tulum, pero ya teníamos niños y la idea y el deseo de venir a Mallorca seguía tan latente en mi como el primer día, así que tanto por temas de seguridad como de calidad de vida, decidí asentar las bases del proyecto aquí en Mallorca.
A mi me gusta la libertad y la tranquilidad y Mallorca ofrece un entorno incomparable para vivir en familia, sobre todo si hay niños.
Me gusta que mis hijos sean libres, que entren y salgan sin necesidad de que tengas que estar todo el tiempo vigilando. Mi hijo va en bici, se va al fútbol, va en bus y en tren de aquí allá y esta calidad de vida y seguridad no se puede disfrutar en ningún otro lugar del mundo ahora mismo.
Nos trasladamos con niños, con perro, con todo…cuando yo estaba embarazada de mi segundo hijo, y así nació Living Blue Mallorca, y desde nuestros inicios no hemos parado de crecer.
Hoy Living Blue Mallorca es una de las agencias inmobiliarias líderes a nivel regional, con un extenso equipo de profesionales y oficinas en los idílicos lugares de Alaró, Santa Maria del Camí, Port de Soller, Campos y Palma.
Qué historia Mandy, que inicio tan precioso…
Si. Al principio éramos solo mi marido y yo. Hacíamos absolutamente todo desde el salón de casa, con nuestro bebé recién nacido al lado, en su cunita. Organizábamos las visitas, respondíamos a los correos, hablábamos con los clientes… y todo desde ese espacio íntimo que era también nuestro hogar.
Era una etapa muy bonita, muy feliz, y creo que esa felicidad se notaba y se transmitía. A los clientes les encantaba nuestra manera de trabajar tan cercana y sincera, sin artificios.
Empezamos con alquileres, y cuando la economía comenzó a recuperarse tras la crisis, fuimos incorporando también la compraventa. Poco a poco, empezamos a crecer. Primero incorporamos una secretaria, luego un comercial, y así formamos nuestro primer equipo estable de cinco personas.
Ese crecimiento natural nos llevó a abrir nuestra primera oficina. Alquilamos un local en la bonita plaza del pueblo, y eso fue un gran paso, pues nos permitió empezar a combinar nuestras visitas externas con la atención en oficina, y cada vez más gente nos conocía.
La marca empezó a hacerse visible y a generar confianza.
Como marca, Living Blue Mallorca proyecta una imagen muy potente.
Si, y desde el principio. Ese color turquesa tan inconfundible de las preciosas aguas cristalinas de Mallorca, la gaviota volando… mucha gente pensaba que éramos una gran franquicia internacional. Nuestra identidad de marca se asentó con fuerza desde el primer momento, y eso también nos abrió muchas puertas, porque detrás de esa imagen profesional latía el espíritu de una empresa familiar, llena de pasión e ilusión por todo lo que hacíamos.
La imagen corporativa de Living Blue Mallorca es muy especial. Es sencilla, pero tremendamente potente. Creo que transmite algo muy limpio, muy puro, muy sano. Y quizás eso se debe a la energía que mi marido y yo le pusimos desde el principio, cuando la empresa no era más que un sueño que empezaba a tomar forma desde el salón de nuestra casa.
El nombre surgió de forma muy natural. Living es una palabra elegante, que en sí misma ya dice mucho. Habla de vivir, de sentirse bien en un lugar, de pertenecer. Blue es el color de Mallorca, los azules del mar, del cielo, de la luz. Pero también tiene un matiz romántico, de libertad, de amplitud.
Y la gaviota… ¿qué puede haber más feliz que una gaviota volando alto, en libertad, surcando el cielo azul? Todo encajaba.
Los valores que proyecta la marca son los mismos que definen nuestra forma de vivir y de trabajar: libertad, autenticidad y calidad de vida.
Esa es también la esencia de lo que buscan nuestros clientes. Personas que quieren comenzar una nueva vida para vivir mejor, en un entorno más humano, más consciente, rodeados de naturaleza.
Nuestra estructura de trabajo también refleja esa filosofía. Nosotros estamos basados aquí, en Mallorca, pero seguimos viajando mucho, y los comerciales no tienen horarios, cada uno organiza su agenda como mejor le funcione.
Si lo que vendes es calidad de vida, tienes que ser capaz de transmitir que tú ya estás viviendo esa experiencia. Y eso se nota. Nuestro equipo desprende esa energía positiva, ese bienestar auténtico que no se puede fingir, tú misma lo has percibido de inmediato nada más entrar en la oficina.
Oficina de Santa María del Camí Living Blue Mallorca
Mandy, y de los cinco destinos en los que Living Blue Mallorca tiene presencia actualmente, ¿Cuáles dirías que están más en auge?
Diría que Alaró está viviendo un auge impresionante. Hace un par de años, otras agencias inmobiliarias empezaron a darse cuenta de que nos iba muy bien allí, al igual que en Santa María, donde cuando abrimos no teníamos ninguna competencia, pero pronto comenzaron a llegar muchas agencias más. De repente, todo el mundo quería abrir allí.
Aun así, cuando las demás llegaron, nosotros ya estábamos muy consolidados. Habíamos hecho las mejores captaciones, teníamos el mejor portfolio y una gran reputación, así que nos siguió yendo bien.
Nuestra presencia en los cinco destinos más atractivos de Mallorca nos da mucha versatilidad y visibilidad: si no es Alaró, es Santa María; si no, Campos o Sóller…y por supuesto Palma.
Como empresa con vocación insular, sabíamos que debíamos estar en Palma también, así que decidimos abrir una oficina en la calle Conquistador, muy cerca de la Catedral. Es un espacio precioso que nos permite estar presentes también en el corazón de la capital.
Otro de nuestros puntos fuertes es la libertad operativa. Al no pertenecer a ninguna franquicia, no tenemos restricciones por zonas. El comercial de Alaró puede vender en Campos, y el de Campos en Sóller, o donde sea.
Esa flexibilidad la agradecen muchísimo no sólo nuestros comerciales, sino también nuestros clientes, porque pueden tener siempre el mismo interlocutor, estén donde estén. Y los propietarios también valoran que su propiedad no está ofrecida solo en una oficina, sino en cinco puntos estratégicos de la isla.
Desde que abrimos la primera oficina en Alaró, no hemos dejado de crecer. Luego vino Santa María, que fue un gran éxito porque nos dio mucha más visibilidad y nos llevó al siguiente nivel. A partir de ahí, comenzaron a llegar solicitudes de clientes interesados en otras zonas, como Sóller. Así que nos planteamos abrir allí también.
Recuerdo que cuando llegamos al centro de Sóller, vimos que estaba repleto de agencias inmobiliarias y estuvimos a punto de desistir, pero decidimos ir a tomar un café al puerto… y allí todo cambió.
Había un ambiente encantador, muy auténtico, y ni una agencia inmobiliaria. Preguntamos por la zona, y nos comentaron que el dueño de una tienda estaba a punto de jubilarse. Fuimos a hablar con él, llegamos a un acuerdo y nos quedamos con el local.
Fue una de esas sincronicidades mágicas que me han acompañado en otros momentos clave de mi vida.
Igual que ocurrió cuando abrí la oficina en Alaró: estaba tomando un café en la plaza y, de repente, colgaron el cartel de “se alquila” justo delante de mí. Como si el local me estuviera esperando.
Así ha sido muchas veces: los espacios ideales y yo, nos encontramos. Y la oficina del Puerto de Sóller ha sido una inversión maravillosa.
Hoy somos la única agencia allí, y tenemos propiedades realmente interesantes en esa zona.
Mandy, ¿Qué ha sido, hasta ahora, lo más gratificante para ti en toda vuestra evolución?
Sin duda, las personas.
El equipo, los clientes, los propietarios…A estas alturas, nuestra vida profesional y la personal están estrechamente entrelazadas.
Muchos de nuestros clientes se han convertido en amigos. Nos conocen a todos, cada uno tiene su comercial favorito, con quien conecta especialmente y esa confianza genera una relación muy duradera y cercana.
La red humana que hemos creado es, para mí, lo más valioso. En nuestro equipo no hay competencia interna, nuestra estructura ya está diseñada para que no puedan pisarse unos a otros. Al contrario: se ayudan entre ellos, comparten información, colaboran y se apoyan.
Esa energía de colaboración es muy importante, porque el bienestar y la tranquilidad de nuestros agentes forma parte de la experiencia que vive el cliente. No puedes vender felicidad si tu equipo no está feliz. No puedes transmitir un estilo de vida libre y armonioso si hay tensiones internas.
Todos los miembros de nuestro equipo, además de trabajar muy bien juntos, comparten tiempo en su vida personal. Salen juntos, se van a jugar a los bolos, hacen deporte y actividades juntos… se crean vínculos que van mucho más allá del ámbito laboral y eso se refleja en todo.
Building Team Living Blue Mallorca
A lo largo de los años, hemos creado una red de contactos impresionante. Yo misma tengo amistades maravillosas gracias a la empresa, y viceversa.
Hay historias y anécdotas preciosas. Recuerdo, por ejemplo, cuando compré mi casa en Alaró, estaba amueblada, pero como yo traía los muebles de mi anterior vivienda, me sobraban muchos.
En ese momento estábamos cerrando la compraventa de una propiedad con un artista, un pintor muy reconocido, al que vendimos una casa también amueblada. Cuando fuimos a firmar ante notario, me llama y me dice que el antiguo propietario se había llevado todos los muebles.
Todo ocurrió en cuestión de horas, entre la redacción del contrato y la firma definitiva. Intentamos contactar con el anterior dueño, pero ya no respondía. Lógicamente, el comprador se quedó triste y frustrado, porque tenía muchas ganas de instalarse de inmediato y empezar su nueva vida en Mallorca.
Así que cogí camas, sillones y muebles de mi propia casa y se los llevé, para que pudiera instalarse tranquilo y cómodo desde el primer día. Por supuesto, esto no estaba previsto, ni estaba en el contrato ni era mi obligación, pero para mi era lo correcto, y lo hice con gusto.
Ese gesto fue el inicio de una amistad preciosa. Hoy, no sólo somos vecinos…sino también grandes amigos.
Y así en Living Blue Mallorca hay muchas historias con personas muy interesante: pintores, cantantes, empresarios, industriales… Todos ellos llegaron a nosotros buscando algo que nosotros también buscábamos cuando nos establecimos aquí: calidad de vida, tranquilidad, naturaleza, belleza, libertad y seguridad.
Entre nuestros clientes se encuentran personas solas, parejas, familias… y con todos compartimos esa misma filosofía de vida.
En esa anécdota que has compartido se manifiesta la empatía de la que nos hablabas.
Si, exactamente. La venta ya estaba hecha, pero yo no podía permitir que la experiencia de ese comprador se viera empañada por esa incidencia.
Para mi, su bienestar se convirtió en un tema personal. Yo necesitaba que ese cliente se sintiera bien y que pudiera cumplir su deseo de asentarse y establecerse en su nueva casa de inmediato.
Y no se trataba de dinero, acababa de pagar millones, se trataba de su ilusión de instalarse cómodamente en la casa de inmediato, y eso se hizo posible, tal y como él deseaba, porque yo le proporcioné los muebles de mi propia casa.
Mandy, ¿Cómo ha evolucionado el escenario del sector inmobiliario en Mallorca durante los últimos años?
Ha cambiado muchísimo, especialmente desde 2020. Las prioridades y preferencias de los clientes se han re-definido, y eso se nota mucho en las zonas en las que operamos.
Lo que más se busca hoy en día, sin lugar a duda, es calidad. Calidad real. Nuestros clientes internacionales valoran por encima de todo las propiedades con esencia auténtica de Mallorca, ya sean casas reformadas o de obra nueva, pero que respeten y reflejen ese estilo mallorquín tan bonito y tan único.
La demanda se ha refinado. Ya no se trata solo de tener una casa bien ubicada, sino de encontrar una propiedad con alma, con carácter, con elementos arquitectónicos como los arcos, las paredes de piedra, las vigas vistas… ese estilo rústico mediterráneo tan mallorquín sigue enamorando, pero ahora combinado con los mejores avances tecnológicos: suelo radiante, domótica, eficiencia energética… Todo tiene que funcionar de forma impecable y actualmente los clientes, especialmente los hombres, que están muy al día sobre los últimos avances tecnológicos, quieren una casa rústica con chimenea pero que funcione entera con botones.
Pero más allá del estilo, lo más determinante hoy en día es la ubicación. Cada vez más, nuestros clientes buscan pueblos recónditos, lugares que hace unos años apenas despertaban interés y que ahora son los más codiciados por los promotores, porque aún es posible encontrar buenos terrenos a precios competitivos.
Muchos de nuestros clientes son flexibles con la ubicación si la casa cumple con los valores que hemos comentado: calidad de vida, naturaleza, entorno tranquilo, pero bien conectado. Lo que sí es crucial para las familias es estar a no más de 20 minutos de una buena escuela internacional. Por eso vemos un potencial enorme en zonas como Campos.
Campos está despertando con muchísima fuerza. Hay gran interés por parte de compradores internacionales para establecerse allí, pero aún existe un obstáculo importante: no hay una escuela internacional. La Academia de Rafa Nadal en Manacor está relativamente cerca, pero seguimos necesitando un centro homologado en Campos.
Y lo estamos intentando. Estamos en contacto con promotores, con representantes políticos, y desde el Ayuntamiento hay buena disposición. Lo más importante es contar con suelo urbano, ya que es imprescindible para que se pueda conceder la homologación como centro educativo internacional. Nosotros tenemos terrenos perfectamente aptos, y sabemos que la demanda está ahí.
Creo que esto es muy importante que se transmita. Una escuela internacional en Campos no solo respondería a una necesidad real, sino que transformaría por completo el desarrollo de la zona.
Mandy, de cara a todos los nuevos potenciales clientes e inversores que hoy hayan aprendido más sobre ti y sobre Living Blue Mallorca ¿Qué les dirías sobre lo que pueden esperar, y encontrar, si deciden elegirte para encontrar las mejores propiedades para ellos en Mallorca?
Pues lo primero, que no sólo les vamos a encontrar Su Propiedad, sino que les vamos a encontrar un Hogar, un lugar en el que se van a sentir como en casa.
Lo segundo, nuestra eficiencia y eficacia al más puro estilo alemán combinadas con nuestro ambiente agradable y cercano: cada vez que un cliente contacta con la agencia, muy rápidamente va a recibir el contacto de uno de nuestro comerciales para atenderle en su propio idioma, ya sea alemán, inglés, francés, español o mallorquín y además todos nuestros comerciales viven en las áreas donde se encuentran nuestras oficinas, por lo que conocen perfectamente la zona y las mejores propiedades en cada municipio.
Eso también nos permite aportar al cliente el valor añadido de toda la red de contactos que va a necesitar en el municipio en el que deseen establecerse, desde las escuelas hasta los carpinteros, las mejores empresas de reforma, las empleadas de limpieza, cocineras, todo. Tenemos una red muy amplia y perfectamente organizada con los mejores profesionales relacionados con nuestro sector.
Otra ventaja es que tras la venta permanecemos. Ya no seremos sólo tu agente inmobiliario, seremos tu vecino, tu amigo, tu orientación y tu guía en todo lo que necesites una vez te hayas mudado.
Mucha gente compra sus casas con nosotros y después de unos años, cuando sus requerimientos familiares cambian, las venden de nuevo con nosotros y se vuelven a comprar otra.
Así que destacaría sobre todo la fiabilidad, el trato humano y cercano, la agilidad y la excelencia en la atención personalizada, pues realizamos entrevistas en profundidad con cada uno de nuestros clientes a fin de asegurarnos de que comprendemos lo que están buscando en toda su dimensión.
Estamos muy orgullosos de nuestra agencia, de nuestro trabajo, de nuestro equipo y de haber sido reconocidos como la Mejor Agencia Inmobiliaria de Lujo en Mallorca por los Luxury Lifestyle Awards, un reconocimiento que avala nuestro compromiso con la excelencia y además, estamos muy comprometidos con la sostenibilidad, integrando tecnologías ecológicas y prácticas responsables en la gestión de todas nuestras operaciones.
Nuestra primera visita siempre es con el cliente, y sólo una vez que ya conocemos en toda profundidad lo que buscan y lo que necesitan, les presentamos las mejores propiedades que se ajustan realmente a lo que están buscando.
No te vamos a llevar a ver un site sin vista si nos has enfatizado que la vista es importante para ti, ni a una propiedad sin ascensor si ya nos has dicho que lo necesitas, o el garaje. Es decir, ajustamos exactamente la demanda del cliente con las características de las propiedades que les presentamos, porque valoramos por encima de todo sus deseos, y también su tiempo.
Por supuesto esto requiere una inversión de tiempo y atención por ambas partes, cliente y agencia. Nosotros también requerimos a nuestros clientes que inviertan en su reunión con nuestros comerciales, a fin de transmitirles con la mayor exactitud posible lo que están buscando. La inversión es recíproca, y eso maximiza los buenos resultados.
También es importante para nosotros si las preferencias del cliente que nos contacta estén alineadas con las de otros familiares con los que va a convivir en su nueva propiedad, porque a veces ocurre que las preferencias del marido no coinciden con las preferencias de su esposa, que a lo mejor tiene otros gustos o preferiría otra cosa.
En esos casos organizamos que visiten las propiedades que les mostramos los dos juntos, a fin de evitar que a él le pueda gustar mucho una propiedad y luego ella la descarte porque no le gusta, o viceversa. Nuestro trabajo en esos casos en presentarles la propiedad que se ajuste, por lo menos en un término medio, a las expectativas, preferencias y gustos de los dos.
De ahí la importancia para nosotros de realizar siempre una primera entrevista lo más exhaustiva posible, a fin de tener la visión más completa y global de las características de la propiedad que seguramente mejor les encajaría a los dos según sus preferencias personales.
Diría que tenemos un porcentaje de éxito bastante elevado gracias a esto. A menudo les hemos presentado casas que ellos creían que no les iban a encajar y que les han gustado porque la propiedad tenía una mezcla de las características que buscan entre los dos.
En Living Blue Mallorca tenemos un portfolio amplísimo y muy variado, con más de 1.000 propiedades en venta, de las que aproximadamente 800 están visibles online, pero además contamos con más de 300 propiedades que gestionamos a través de nuestro sistema de Secret Marketing.
Son viviendas cuyos propietarios prefieren mantener en privado la venta, no desean exponer la propiedad públicamente. Realizamos visitas discretas totalmente privadas y cerramos grandes operaciones de manera completamente confidencial.
También trabajamos con propiedades que aún no están oficialmente en el mercado pero que ya hemos visitado y sabemos a quién pueden interesar, y empezamos a moverlas desde mucho antes de que estén online.
Y por último, y creo que esto es algo muy valorado por nuestros clientes es que, cuando llega el momento crítico de la operación, si surge algún imprevisto —ya sea por plazos, documentación o temas legales—, si hace falta, yo misma entro personalmente y desbloqueo la situación.
Siempre encuentro soluciones creativas basadas en el win-to-win, teniendo en cuenta los deseos e inquietudes de todas las partes: propietario, comprador y abogados. Tengo ese don para desbloquear situaciones y cerrar acuerdos con los que todos se sienten cómodos y satisfechos.
Me involucro de forma activa en que cada operación llegue a buen puerto y creo que eso tiene un valor añadido enorme que los clientes reconocen y agradecen muchísimo.
Excelente, y por último, un mensaje sobre este maravilloso destino Mandy, Mallorca y Baleares, estas cuatro maravillosas islas con tanto que ofrecer al mundo
Mallorca y las Islas Baleares siempre han sido un destino fantástico para vivir, y hoy más que nunca se han consolidado como un lugar privilegiado para la inversión inmobiliaria.
Según datos oficiales recientes, alrededor del 90% de las compras de propiedades de lujo en Baleares las realizan inversores extranjeros, con un fuerte protagonismo de clientes alemanes, escandinavos y suizos, pero también al alza en lo que se refiere a inversores estadounidenses y de otras nacionalidades que buscan mucho más que una casa: Buscan una calidad de vida excepcional.
Nuestros compradores internacionales buscan no solo rentabilidad y revalorización de su inversión, sino también la posibilidad real de establecer su residencia en un entorno que prioriza la calidad de vida, la seguridad y el bienestar. Prefieren propiedades exclusivas, a medida, que les ofrezcan privacidad y se adapten a sus necesidades.
Desde Living Blue Mallorca, nuestra misión es ofrecer un servicio excelente y totalmente personalizado, basado en un profundo conocimiento local de las distintas zonas de Mallorca.
Nuestra extensa cartera de propiedades abarca desde villas exclusivas con vistas espectaculares, hasta encantadoras casas de pueblo y fincas históricas con alma propia. Esto nos permite adaptarnos a las diversas preferencias y necesidades de cada cliente.
En cuanto a las tendencias actuales, la demanda internacional sigue siendo muy sólida y diversa. Las zonas más solicitadas incluyen Costa de los Pinos, Port d’Andratx o Cala Murada, entre otras, que combinan belleza natural con infraestructuras de primer nivel.
Hay un resurgimiento evidente del interés por propiedades tradicionales y rústicas, que muchos inversores reformann para convertir en residencias de lujo, fusionando arquitectura mediterránea con la tecnología más avanzada y soluciones sostenibles.
En definitiva, al confiar en Living Blue Mallorca, los inversores pueden esperar un servicio integral y personalizado desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa.
Les brindaremos asesoramiento experto y transparente siempre orientado a que tomen las mejores decisiones y nuestra amplia red y programas exclusivos les aseguran el acceso a las mejores oportunidades inmobiliarias que Mallorca puede ofrecer.
Así que, si buscan la mejor inversión en un entorno incomparable, aquí tienen la agencia adecuada.
Que vengan a visitarnos, les entregaremos las llaves de un maravilloso nuevo comienzo.
Co-Fundadora & CEO
«Mallorca es nuestra casa elegida, incluso si no nacimos ni crecimos aquí. Se puede sentir en casa en cualquier lugar, y empezar de nuevo es posible sin importar la edad o la nacionalidad.»
— Mandy Fletling, Directora de Living Blue Mallorca
Palma de Mallorca, 30 de Junio 2025
– By Patricia Pal
NastaONE International Communication & Foreign Investment Trends
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